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白馬岩岳マウンテンリゾート 今後の営業について(Announcement on Hakuba Iwatake Green Season operations: English Follows)

2020.5.6

新型コロナウイルスにより罹患された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

白馬岩岳マウンテンリゾートは国からの「新型コロナウイルスの感染拡大に備える改正特別措置法(新型コロナ特措法)に基づく緊急事態宣言」が発出されたことを踏まえ、5月6日(水)までの間は営業開始を延期しております。
5月4日(月)にはさらにこの緊急事態宣言が全国で5月31日(日)まで延期されることとなりましたが、長野県からは「観光・宿泊施設等に対する休業の協力依頼については5月7日から 5月15日までの間は継続し、5月16日から5月31日までの間は、休業等ではなく、県外から人を呼び込まない運営についての検討の協力を依頼する」と発表されたところです。

こうした中、白馬岩岳マウンテンリゾートでは、白馬エリアの感染状況などを踏まえ、引き続きお客様、地域住民、従業員の健康と安心を守る観点から、白馬村とも慎重に協議を重ねてきた結果、以下の通り慎重に・限定的にグリーンシーズンの営業を開始させていただきますのでよろしくご理解いただけるようお願いいたします。

・5月16日(土)から当面の間、長野県内にお住まいの方を対象として、週末営業を開始いたします。
・1時間あたりのお客様を50名以下に限定。
・当日の空き状況次第でご予約なしでの利用も可能ですが、お待たせしたりお断りをする可能性もありますので、事前予約をお薦めいたします。(事前予約はWeb こちら、もしくは電話(岩岳営業本部(0261-72-2474 / 営業時間:9:00~16:00))にて)
・毎時0分から1時間おきに入場いただき、リゾート内での滞在は1時間以内とさせていただきます。ご予約の10分前にはゴンドラ山麓駅にお越しください。
・ゴンドラリフトのチケット購入に当たりご本人のお名前、住所等の情報を含む乗車申込書の記載と本人確認のできる身分証の提示をお願いいたします。
 (来場地域の確認と万一感染者がご来場者や当社従業員に出た場合の連絡体制整備のため)
・山頂での営業施設はHAKUBA MOUNTAIN HARBOR(THE CITY BAKERY HAKUBA店)のみで、メニューも限定メニューとなります。クロワッサンサンドの販売は10:30~となります。
・白馬岩岳MTB PARKについても事前予約制で週末のみオープンいたします。(人数制限あり。ゴンドラも毎時0分の発車となりますのでご注意ください。ご予約については上記連絡先まで電話にて受付いたします。
・ペットをお連れでの来場も可能です
・白馬、小谷村民には昨年同様、ローカル割引価格もございます。地元の皆様、是非お気軽にこれまでの疲れを癒しにご来場ください。

お客様と従業員の安全と健康を守るため、以下の対応を実施いたします。
・ご来場されるお客様には、ゴンドラ乗車前後でのご自身の手指除菌・マスク着用をお願いいたします。
・乗車ごとのゴンドラリフトの除菌と乗車人数の制限をさせていただきます。また、屋内施設の十分な換気を行うほか、密閉空間になりやすい施設は営業を行いません。
・従業員の毎日の健康確認、マスク着用と手指除菌の徹底を行います。

・平日については貸切(事前予約制、半日単位)のご利用が可能です。詳細は岩岳営業所本部にお問い合わせください。
・また、今後、様子を見ながら徐々にご来場いただける範囲を拡大させていただきます。

また、白馬・小谷にお住まいの方には、THE CITY BAKERYの美味しいサンドイッチやクッキーをデリバリーにてお楽しみいただけるサービスを準備出来次第開始いたします。詳細は後程ご連絡させていただきます。

新緑の白馬マウンテンハーバーからの絶景を楽しみにしていた多くのお客様には今しばらくお待ちいただくことになりますが、
心から安心して皆さんに楽しんでいただける環境を提供させていただければと考えておりますので、何卒ご了解いただけるようお願いいたします。

オンライン事前入場予約は こちら
※オンライン予約はご利用の前日15時までとなります。


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Hakuba Iwatake Mountain Resort will start its Green Season operation from May 16th (sat), with the highest cautions for preventing Corona Virus infections.

Detail operation info is as follows:
・During May, we will open only for customers living in Nagano only during the weekend. Please bring your ID with which we can verify your address.
・We limit the number of customers at 50 people in one hour. We departs gondola at the top of every hour from the gondola station.
・We ask you to pre-book by email at iwatake-i@nsd-hakuba.jp or call to Iwatake Office at 0261-72-2474 (Business hours: 9am-4pm) to secure smooth entrance (booking available from May 11th (Mon).
・For the weekdays, we can offer charter service of the entire resort. Please ask Iwatake Office for more detail
・Restaurant in operation is HAKUBA MOUNTAIN HARBOR (THE CITY BAKERY). Sandwiches are to be sold from 10:30am. We do not open Skyark restaurant for the time being
・Local discount applicable for customers living in Hakuba/Otari
・We also opens Iwatake MTB park (including our signature Alps DH course) from May 16th (sat) only in the weekend.
 Pre-booking is required by email at iwatake-i@nsd-hakuba.jp or call to Iwatake Office.

We also are preparing the delivery service of THE CITY BAKERY sandwiches and cookies to Hakuba/Orari area and will launch quite soon.
Please wait a bit for more detail.

Looking forward to seeing you soon!