2022年以降、引き換えハガキは送付しておりません。
申し込み後、身分証明書をお持ちのうえ、岩岳マウンテンリゾートゴンドラ山麓駅1階インフォメーションまでお受け取りにお越しください。
シーズン券のお渡しは2023年12月15日以降となります。

受付確認メールは
ticket@iwatake-mountain-resort.com
より届きます。
迷惑メールフォルダに分類されてしまう場合もございますので、一度ご確認ください。
15分以上たっても届かない場合は、受付窓口までお問い合わせください。
TEL：0261-72-2474

申込方法は、
・オンライン
・郵送
・現地
の3種類があります。ご希望の方法でお申し込みください。

氏名、住所、生年月日が確認できるものをアップロードください。
運転免許証で住所変更がある場合は、「身分証明書写真2」に裏面もアップロードしてください。
画像をアップロードすることが心配な方におかれましては、
氏名、住所、生年月日以外は隠した画像をアップロードしても問題ございません。

リゾート入場チケットは、ゴンドラリフト往復乗車、5線サウスリフト乗車（グリーンシーズンのみ）が含まれたチケットです。2023シーズンは大人2400円、小児1300円、ペット700円となります。詳細はこちらのページ下部をご覧ください。

ご利用いただけます。

現在割引はございません。

ウィンターシーズンからグリーンシーズン、またはグリーンシーズンからウィンターシーズンの間は運休整備期間となり、ゴンドラリフトを含むすべての施設が休業となります。

ご利用いただけません。

利用日指定はありませんが、ウィンターシーズンはWEBチケットを購入いただき、ご利用日にインフォーメーションにお越しいただくと比較的スムーズにリフト券をお受け取りいただけます。
グリーンシーズンは道の駅白馬や道の駅小谷、白馬村観光局インフォメーションセンター（Snow Peak LAND STATION HAKUBA内）、八方インフォメーションセンター、提携宿泊施設で前売券を販売しております。当日チケット窓口に並ぶ必要がないチケットですので、ぜひご検討ください。

原則、購入いただいたチケットの交換・払い戻しはできません。

2022年以降、引き換えハガキは送付しておりません。
申し込み後、身分証明書をお持ちのうえ、岩岳マウンテンリゾートゴンドラ山麓駅1階インフォメーションまでお受け取りにお越しください。
シーズン券のお渡しは2023年12月15日以降となります。

受付確認メールは
ticket@iwatake-mountain-resort.com
より届きます。
迷惑メールフォルダに分類されてしまう場合もございますので、一度ご確認ください。
15分以上たっても届かない場合は、受付窓口までお問い合わせください。
TEL：0261-72-2474

申込方法は、
・オンライン
・郵送
・現地
の3種類があります。ご希望の方法でお申し込みください。

氏名、住所、生年月日が確認できるものをアップロードください。
運転免許証で住所変更がある場合は、「身分証明書写真2」に裏面もアップロードしてください。
画像をアップロードすることが心配な方におかれましては、
氏名、住所、生年月日以外は隠した画像をアップロードしても問題ございません。

購入ページにアクセスし、チケットの種類・枚数を選択するとカートにチケットが入ります。その後「レジヘ進む」を押下、「アカウントを作成」へ進み購入者情報の入力をします(すでに作成済の方は「サインイン」)。ご利用規約に同意していただき、クレジットカードにて決済を行ってください。ご来場時には、購入完了時に届くメールのQRコードが必要となります。スマートフォン画面メールを消さないようご注意ください。

下記情報をご用意の上、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。お急ぎの場合は、ウィンターシーズンはインフォーメーション（TEL: 0261-72-6788 受付8時～17時）まで、グリーンシーズンは（TEL: 0261-72-2474 受付8時～17時）までお問合せください。該当の落し物の届け出があった場合には、着払いにて指定の宛先まで発送させていただきます。
○日時
○落としたと思われる場所(コース名、リフト名、建物名等)
○何を落としたか
○落としたものの特徴(色、メーカー、サイズ等)
○ご連絡先(落としたものが携帯電話でご本人様と連絡先が異なる場合)

まず、チケット窓口にてレンタルセット券をご購入いただきます(web販売はございません)。

冬期は無理だとお考え下さい。晴れた日が続き道路が乾いていたとしても、いったん雪が降りだすと、あっという間に積もってしまいます。スタッドレスもしくはチェーンのご用意が必要となります。
また、春先の時期で、既に道路に雪が無い状況下でも1日で道路が真っ白になるほどの積雪がある場合もございますので、基本はスタッドレス等の滑り止めの準備をしてご来場ください。

お荷物の受取は承っておりません。
発送はゴンドラ山麓駅内インフォメーションにて、着払いのみ受け付けております。

2023－2024シーズンは2023年12月15日（金）～2024年3月24日（日）となります。3月25日以降はグリーンシーズン営業開始となる4月28日まで運休期間となります。ゴンドラリフトを含むすべての施設が休業となります。

スキー、スノーボード等でゲレンデ滑走をされないお客様、ペットもゴンドラリフトに乗車いただけます。チケット窓口にて「リゾート入場チケット」をお求めください。

乗車口は同じです。観光用のチケット（リゾート入場チケット）をお持ちの方は、チケットゲートの横を通り抜け、お進みください。

片道約8分です。

ウィンターシーズン中であれば、使用日当日でなくてもご返却いただけます。
次期ウィンターシーズンでも可能でございます。
また、お手持ちの使用済みICリフト券にWEB購入のリフト券をチャージすることも可能です。

マウンテンカートのオンライン予約は、平日の12:00～13:00の1時間のみ承っております。
上記以外の時間については、現地での申し込みにて承っておりますので、
オンライン予約のカレンダーが「×」となっていてもご利用いただくことは可能です。
当日の混雑状況によっては待ち時間が発生しますので、予めご了承くださいませ。

運行状況はグリーンシーズントップページよりご確認いただけます。
ただし急な天候の変化により運行状況が変更になる場合もございます。

例年の目安として、10月下旬～11月上旬が見ごろとなります。
雪の白色、紅葉の赤色、紅葉前の緑色の「三段紅葉」が見どころです。

オープン状況はグリーンシーズントップページよりご確認いただけます。
ただし急な天候の変化によりオープン状況が変更する場合もございます。

一部を除き予約制ではないため、当日、山頂のガイドセンターにてお申込みください。

ホーストレッキング　→　こちら

マウンテンカート（平日12時～13時の間のみ）　→　こちら

ねずこの森ガイドツアー　→　こちら

可能です。

2023シーズンよりねずこの森をペットと一緒に散策いただけます。マナーを守り、散策ルートを外れたり、排泄物を残さないよう、ご利用ください。

運行状況はグリーンシーズンのトップページ、またはウィンターシーズンHPのコース・リフト状況のページからご確認いただけます。ただし急な天候の変化により運行状況が変更になる場合もございます。

2023シーズンは2023年4月28日（金）～11月12日（日）となります。11月13日以降はウィンターシーズン営業開始となる12月中旬まで運休期間となります。ゴンドラリフトを含むすべての施設が休業となります。

リゾート入場チケットは、ゴンドラリフト往復乗車、5線サウスリフト乗車（グリーンシーズンのみ）が含まれたチケットです。2023シーズンは大人2400円、小児1300円、ペット700円となります。詳細はこちらのページ下部をご覧ください。

片道約8分です。

中学生以上の方で、緊急時に連絡がとれるスマートフォン等の連絡手段を持ち、保護者の方の同意署名があれば、成人の同伴無しでコースをご利用いただけます。
小学生以下の方は、成人の方の同伴が必要となります。

通常の自転車の操作が出来る方であれば、初級・中級者向けのアルプスダウンヒルコースあれば可能ですが、まずは山麓のスキルアップエリアで足慣らしをされるのがおススメです。

SPICYレンタルショップでは、身長120センチ位から対応しておりますが、詳細はSPICYレンタルショップへ直接お問合せください。TEL：0261-72-2479

営業期間中は毎朝コースチェック後の8:30～9:00の間に本HPおよび公式Facebookでご案内していますので、ご確認ください。

ヒトトキノモリだけの券はございません。ゴンドラ一日券、あるいは回数券をご利用ください。
一日券は終日利用可能。回数券は、その回数分だけヒトトキノモリに架かる5線リフトを利用可能です。

どのコースを走るか、また個人差によりますが、初めての場合、初級コースのヒトトキダウンヒルで30分、中級コースのアルプスダウンヒルで1.5時間は見ておいてください。もちろん個人差によります。

中学生以上の方で、緊急時に連絡がとれるスマートフォン等の連絡手段を持ち、保護者の方の同意署名があれば、成人の同伴無しでコースをご利用いただけます。
小学生以下の方は、成人の方の同伴が必要となります。

滑走エリアへのペットの立ち入りを禁止しております。

山頂スカイアーク内にペット同伴可能エリアがあります。

動物アレルギー等の関係で、ペット同伴ではシャトルバスをご利用いただく事が出来ません。ご了承ください。

ケージは不要です。リードがついた状態でご乗車ください。

山頂レストラン「Hakuba DELI」にて提供しています。詳しくはこちらのページをご覧ください。

ございます。グリーンシーズンは中央駐車場内の前方、ウィンターシーズンは・ゴンドラ山麓駅横のSPICY RENTAL岩岳店前となります。スペースに限りがありますのでご了承ください。

ゴンドラ山麓駅横のロータリーに、シャトルバス、高速バス、特急バス、ツアーバスが停まります。

HAKUBA MOUNTAIN HARBORへ行くには、ゴンドラリフトをご利用ください。

HAKUBA MOUNTAIN HARBORを含む山頂エリアへ行くには、山麓に駐車しゴンドラリフトに乗車いただく必要がございます。お越しの際は、グーグルマップでは「岩岳マウンテンリゾート」で、カーナビでは「白馬岩岳スノーフィールド」で検索ください。一般車両では山頂にアクセスはできませんのでご了承ください。

グリーンシーズンは路線バス（https://www.alpico.co.jp/traffic/local/hakuba/tsugaike/）、タクシー、または無料シャトルバスをご利用ください。
ウィンターシーズンはタクシーまたは無料シャトルバスをご利用ください。

期間限定でシャトルバスを運行しております。アクセスページをご覧ください。

メディア等の撮影につき弊社より特別な許可を得た方以外は不可となります。また、お持込みを禁止とさせていただいております。

クレジットカード、電子マネー(SUICA/WAON)、Quick payでのお支払いが可能です。
※ガイドセンターではご利用いただけません。

2024年は4月19日～11月17日まで毎日運行しておりますが、当日の気象状況によりやむを得ず運休する場合もございます。ご予約制ではありません。

最大6人乗りです。

営業中は随時運行しております。

車椅子のままご乗車は出来ません。ご乗車の際は、一度車椅子から下りていただく必要があります。車椅子は折りたたんでお持ち込みいただけます。

折りたたんでお持ち込みいただけます。

ゴンドラ山麓駅内と、山頂レストラン「スカイアーク」内にございます。

山頂に設置されているライブカメラで、リアルタイム映像をご覧いただけます。

リアルタイム映像

動物アレルギー等の関係で、ペット同伴ではシャトルバスをご利用いただく事が出来ません。ご了承ください。

お荷物の受取は承っておりません。
発送はゴンドラ山麓駅内インフォメーションにて、着払いのみ受け付けております。

山頂スカイアーク地下1階にございます。

遊具などはありませんが、レストラン座席は自由にお使いいただけます。